Aviso de privacidad

Borrador — pendiente de revisión legal antes del lanzamiento.

Visitantes que escanean una placa o la tarjeta de alguien del equipo

Registramos de forma anónima: fecha y hora, origen (QR o NFC), tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, país aproximado y sitio de procedencia. No almacenamos direcciones IP ni identificadores personales; para contar visitas únicas usamos un valor cifrado irreversible que cambia cada día.

Estadísticas del sitio

Para saber cuántas personas visitan opinio.lat y qué páginas les sirven usamos Google Analytics, que coloca sus propias cookies y recibe datos técnicos de la visita (página, dispositivo, navegador y ubicación aproximada). No le enviamos tu nombre, celular ni correo, ni los enlaces privados de tu tarjeta, tu cita, tu folio de encuesta o un reporte, y tenemos apagadas sus funciones de publicidad. No lo usamos en los paneles ni con quien tiene una cuenta de Opinio: al entrar a un panel, tu navegador guarda una cookie nuestra para que tus visitas ya no se cuenten, aunque luego cierres sesión. Puedes bloquearlo desde tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Clientes con tarjeta de lealtad

Si creas una tarjeta de lealtad en un negocio que usa Opinio, guardamos lo que tú decidas darnos (nombre, celular y correo son opcionales), tus sellos, recompensas y las fechas de tus visitas. Si el negocio da sellos por monto o cashback, también el total de las compras que registra con tu tarjeta, el folio del ticket si lo anota, y los movimientos de tu saldo. El negocio es quien te ofrece el programa y solo él ve tu tarjeta; Opinio la administra por su cuenta. El correo se usa únicamente para enviarte tu tarjeta cuando lo pides y para avisarte si tu saldo está por vencer. Puedes pedir al negocio, o a nosotros, que borremos tu tarjeta cuando quieras.

Clientes que apartan una cita

Si apartas una cita en la agenda de un negocio que usa Opinio, guardamos tu nombre, tu celular, tu correo (opcional), el servicio, la fecha y la nota que escribas. Solo el negocio ve tu cita; el correo y el celular se usan para confirmarla, recordártela o avisarte si cambia. No guardamos tu dirección IP. Puedes cancelarla desde tu enlace y pedir al negocio, o a nosotros, que la borremos.

Clientes que contestan una encuesta

Si contestas la encuesta de un negocio que usa Opinio, guardamos tus respuestas, la fecha y por dónde llegaste (placa, cartel, enlace o su página). Tus respuestas son anónimas: no guardamos tu dirección IP ni tu navegador, solo un valor cifrado que cambia cada día. Si el negocio lo pide y tú decides dejarlos, guardamos también tu nombre, tu WhatsApp o tu correo junto con la fecha en que aceptaste este aviso; el negocio los usa solo para contactarte sobre tu experiencia. Si la encuesta da un premio y dejas tu correo, lo usamos solo para mandarte el folio: no guardamos la dirección, únicamente un valor cifrado que no permite leerla y que sirve para dar un premio por correo. Guardamos una cookie en tu celular durante un año para recordar que ya contestaste. Solo el negocio ve tus respuestas; puedes pedirle a él, o a nosotros, que las borremos.

Equipo Opinio

Cada persona del equipo tiene una página de contacto en opinio.lat/contacto/ a la que llevan su tarjeta y su gafete. Muestra solo lo que esa persona decide publicar (nombre, puesto, foto, WhatsApp, correo y una presentación breve) y no aparece en buscadores. Cuando alguien deja el equipo, su página ya no muestra sus datos: solo avisa que ya no forma parte de Opinio.

Negocios clientes

Guardamos los datos de contacto y de la cuenta necesarios para prestar el servicio (nombre, correo, información pública del negocio y enlaces). No vendemos ni compartimos esta información con terceros.

Contacto

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