Cómo sacar el enlace directo para que te dejen reseña en Google

El enlace directo para reseñas es una dirección que abre, en un solo toque, la ventana para calificar tu negocio en Google. Tu cliente no tiene que buscarte ni encontrar el botón de «Escribir una opinión»: llega directo a elegir las estrellas.

Es la pieza más importante para conseguir más reseñas, y hay dos formas de obtenerla.

Opción 1: desde tu Perfil de Negocio de Google

Si ya administras la ficha de tu negocio en Google, es lo más rápido. Según la ayuda de Google:

1. Entra a tu Perfil de Negocio (busca el nombre de tu negocio en Google con la cuenta con la que lo administras).
2. Selecciona Leer opiniones y luego Obtener más opiniones.
3. Para copiar el enlace, toca Copiar.
4. Para el código QR, haz clic derecho sobre el QR y elige Guardar imagen como…

Un detalle: Google dice que el QR de opiniones solo se puede generar desde el navegador de una computadora, no desde el celular. El enlace sí lo puedes copiar desde donde sea.

Opción 2: con tu Place ID

Cada negocio en Google Maps tiene un identificador único que se llama Place ID: una cadena de letras y números, por ejemplo ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4. Con él puedes armar el enlace tú mismo.

1. Busca tu negocio en el buscador de Place ID de Google (está en la documentación de Google Maps Platform, en el apartado de Place ID).
2. Copia el Place ID que te muestra.
3. Pégalo al final de esta dirección:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=TU_PLACE_ID

Esta opción sirve cuando todavía no tienes acceso al Perfil de Negocio, o cuando alguien más te ayuda a configurar tu material.

Pruébalo antes de imprimir nada

Abre el enlace en tu celular. Tiene que aparecer el nombre de tu negocio y la ventana para elegir estrellas. Revisa con calma:

• Que sea tu negocio y tu sucursal, no otra con un nombre parecido.
• Que abra la ventana para calificar, no solo tu ficha.
• Que funcione con datos y con WiFi.

Para publicar, tu cliente necesita su cuenta de Google. La mayoría ya tiene una en su celular, así que no suele ser un problema.

Dónde usarlo

• En un QR o una placa en tu caja, tus mesas o tu recepción.
• En el mensaje de WhatsApp después de la visita o del servicio.
• En tu recibo o tu correo de agradecimiento.
• En tu página y en el enlace de tus redes sociales.

Si quieres ideas de dónde y cuándo pedirla, lee cómo conseguir más reseñas en Google.

Errores comunes

• Copiar la dirección de tu ficha en Maps. Lleva a tu negocio, pero no abre la ventana para calificar: es un paso más para tu cliente.
• Usar el Place ID de otra sucursal. Las reseñas terminan en la ficha equivocada. Si tienes varias sucursales, cada una tiene el suyo.
• Acortadores que caducan. Algunos servicios gratuitos para acortar enlaces o hacer códigos QR dejan de funcionar cuando terminas una prueba o cambias de plan. Si ya imprimiste, te quedas con un QR que no lleva a ningún lado.

Por qué conviene un enlace que puedas cambiar

Si pones el enlace de Google directo en una placa o un cartel, queda fijo para siempre. Si cambias de ficha, te mudas o quieres llevar a tus clientes a otro lado (tu menú, una promoción), tienes que reimprimir.

Por eso las placas de Opinio llevan un enlace corto propio (opinio.lat/código) que manda a tus reseñas. Desde tu panel cambias a dónde lleva sin tocar la placa, y además cuentas cuántas personas la usan.

Cómo te ayuda Opinio

No tienes que buscar tu Place ID: al configurar tu placa buscamos tu negocio en Google por su nombre y dejamos el enlace listo, grabado en el NFC y en el QR. Si además quieres juntar tus reseñas, tu menú y tu WhatsApp en un solo lugar, tu página del negocio lleva el botón «Opina en Google» siempre primero.